Интернет-приемная

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в адрес БСУ СО ОО «Дом социального обслуживания «Богдановский» (далее Учреждение) в электронном виде.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес учреждения в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Все обращения в адрес Учреждения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в приёмную Учреждения.
2. Вы можете выбрать вариант направления ответа Учреждения на Ваше обращение:
   • в электронном формате, при условии указания Вами ФИО и адреса электронной почты (e-mail);
   • в письменной форме, при условии указания Вами ФИО и почтового адреса;
   • в формате телефонограммы, при условии указания Вами ФИО и номера телефона в федеральном формате.
3. Суть предложения, заявления или жалобы необходимо изложить в предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения на сайте Учреждения ( в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
4. При необходимости можно приложить к обращению документ (его копии) или материал, подтверждающие ваши доводы. Сделать это можно как в электронной, так и в письменной форме (сообщив об этом в тексте электронного обращения, направленного в адрес Учреждения)
   Допустимые форматы для прикрепления в электронном виде:
   • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx;
   • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
5. Гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет» пользователя, а получение — от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
6. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
7. Заполнив ниже прилагаемую форму обращения и нажав на кнопку «ОТПРАВИТЬ», Вы даёте своё согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с требованиями Российского законодательства о персональных данных.